Da es im quartiären Sektor um Informationen geht, müssen diese erst einmal beschaffen werden. Manche Kleinunternehmen unterhalten Telefonisten, die entweder Haushalte, auf jeden Fall aber potentielle Kunden anrufen müssen, um sie zu interviewen. Hierbei ermitteln sie deren Bedürfnisse und geben diese Informationen an die Hersteller weiter, nachdem sie diese Informationen statistisch ausgewertet haben. Die Hersteller orientieren sich nach diesen Daten und stellen ihre Produktion bzw. ihre Dienstleistungen entsprechend um.